為了滿足在市場環境中客戶對服務質量越來越高的需求,同時提升集團對內與對外服務水平,增強企業綜合競爭力,今年6月,在集團領導的指示下,集團行政部制定并下發《服務提升項目總體方案》,旨在十大生產基地全面鋪開服務提升專項工作,集團行政部負責項目的組織、推動、跟進及指導,各生產基地則承擔自主實施工作...
為提升各基地對內、對外服務管理水平,增強服務競爭力,2017年6月,集團組織各生產基地開展服務提升專項工作。截至目前,各基地嚴格按照《服務提升項目總體方案》要求,在集團行政部的全面支持和推動下持續優化服務流程與制度,以滿足“客戶”需求為導向不斷提升服務質量,取得了階段性的成果。 遼寧基地:強化服務意識,提高服務質量 在競...